SOPORTE TÉCNICO SISTEMAS BOGOTÁ
¿Problemas en tu equipo, red o servidor?
PCSys es una empresa especializada en soporte técnico en sistemas, orientada a resolver problemas informáticos de manera clara, rápida y efectiva.
Brindamos soporte técnico general y especializado: servidores, computadores y todo tipo de infraestructura IT. Ofrecemos atención a domicilio y soporte remoto, tanto para personas como para empresas, en Bogotá y en cualquier parte del país.
Indica tu problema o solicitud y te responderemos de inmediato, por correo o WhatsApp según prefieras.
REPARACIÓN DE COMPUTADORES
Te brindamos servicio de reparación de computadores a domicilio en Bogotá o cualquier parte del país, también puedes acercarte directamente a para hacer una correcta valoración del problema de tu equipo, ya sea portátil, de mesa o servidor.
CONSULTORIA IT
En PCSys hacemos todo lo posible por preparar, sistematizar y optimizar tu empresa, de esta forma, adecuarla al nuevo mundo digital, también auditamos tus automatizaciones para encontrar la ansiada mejora.
SOPORTE TÉCNICO EN SISTEMAS
Los errores y contrariedades informáticas son muy comunes, asimismo, para ayudarte a resolver está PCSys. Nuestro servicio técnico en sistemas virtual o presencial te presta una solución puntual y eficaz, desde lo más básico hasta lo más complejo.
HELP DESK
Pensamos en ti y en tu empresa. Obtén tus tickets de soporte Help Desk de manera fácil y rápida en PCSys, te daremos respuesta de manera prioritaria, pero sobre todo, garantizando tu satisfacción, resolviendo tus inconvenientes informáticos de manera efectiva.
MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Es primordial proteger el estado de tus equipos, para ello te ofrecemos mantenimiento de computadores a domicilio, o, igualmente, puedes acercarte a nuestra oficina. Además te servimos mantenimiento preventivo o correctivo según el caso, además, proporcionamos planes personalizados de mantenimientos periódicos.
INSTALACIÓN DE PROGRAMAS
Somos distribuidores de varios paquetes de software. Proveemos e instalamos desde Office y múltiples productos Microsoft hasta la suite de Adobe, también desarrollamos programas a tu medida para Mac, Windows, Linux y plataformas móviles como Android, iOS, y otros.
SERVICIO TÉCNICO DE COMPUTADORES A DOMICILIO
Somos una startup de informática especializada en servicio técnico de computadores a domicilio, tanto de mesa como todo en uno, portátiles y otros equipos.
Nos enfocamos en resolver incidencias informáticas de manera eficiente y confiable, ofreciendo soporte técnico presencial y remoto, adaptado a tus necesidades.
Brindamos atención rápida, diagnóstico claro y soluciones efectivas, tanto para personas naturales como para empresas.
Nuestra experiencia en múltiples áreas de la informática nos permite ofrecer un soporte integral y centralizado.
SOPORTE TÉCNICO PARA EMPRESAS
¡Llegamos a tu empresa! Soporte técnico especializado para empresas en Bogotá y sus alrededores. Servicios L1, L2 y L3 con respuesta inmediata, SLA garantizado y técnicos disponibles para resolver cualquier inconveniente en tu infraestructura IT.
RECUPERACIÓN DE DATOS
¿Borraste algo sin querer? En PCSys te prestamos servicio de recuperación de datos para empresas y hogares. Recuperamos archivos perdidos, eliminados o dañados en discos duros, servidores y equipos. Servicio rápido y confiable.
OPTIMIZACIÓN Y REPOTENCIACIÓN DE COMPUTADORES
Optimizamos y repotenciaciamos tus computadores! Mejoramos velocidad, eliminamos bloatware y actualizamos componentes para que tu equipo funcione mejor que nuevo. Evita gastos innecesarios en costosos nuevos equipos y configuración.
MONITOREO PROACTIVO DE IT
Vigilamos 24/7 tus servidores, redes y equipos con alertas automáticas que previenen fallos antes de que impacten tu operación empresarial. Optimiza rendimiento, genera reportes mensuales y elimina tiempos de inactividad con detección temprana de problemas.
CONFIGURACIÓN DE SISTEMAS
Configuramos profesionalmente tus sistemas a medida, personalizamos, ergonomizamos tu entorno y equipos según tus necesidades de seguridad y rendimiento.
Conoce nuestro servicio de configuración de sistemas que garantiza infraestructura segura, actualizada y lista para producción, con soporte técnico incluido post-instalación.
SOPORTE TÉCNICO REMOTO
Solucionamos problemas de computadores, redes y software a distancia, con respuesta rápida y seguimiento completo. Evita desplazamientos, reduce tiempos de inactividad con diagnóstico, mantenimiento preventivo y solución desde cualquier lugar de Colombia.
PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
Los diagnósticos son gratuitos sólo si procedes a solucionar con nosotros, de lo contrario, si únicamente requieres el diagnóstico, el coste varía según ubicación y complejidad del mismo. Un diagnóstico sencillo puede costar desde 60.000$ / 70.000$ pesos.
Para soporte presencial cubrimos todo Bogotá y municipios cercanos, soporte remoto en toda Colombia.
Varía según la complejidad, Desde 50.000$ pesos una sesión simple. Es más económico y rápido que el presencial para problemas de software.
El precio varía según ubicación y complejidad del problema, un servicio sencillo puede costar 70.000$ - 80.000$ pesos, uno complejo requiere valoración y cotización personalizada previa.
Normalmente damos respuesta inmediata a cualquier solicitud siempre y cuando esté dentro del horario hábil. Para el soporte presencial como tal en Bogotá y área metropolitana, podemos agendarte una cita a un horario conveniente.
Atendemos tanto particulares como empresas. Sólo contáctanos y te orientaremos para solucionar tu incidente.
Por supuesto. Ofrecemos planes de outsourcing IT con monitoreo 24/7, respuestas inmediatas, mantenimiento preventivo y toda la proactividad necesaria.
¡Claro que sí! Podemos convertir ese viejo equipo en una máquina más que competente para tus actividades específicas; optimizamos su software y actualizamos sus componentes para que ese antiguo equipo tenga una segunda juventud.
100% seguro, conexión encriptada. Utilizamos el software de control remoto que te cause mayor tranquilidad para proteger tu información, desde TeamViewer hasta AnyDesk, siempre puedes acompañar el proceso para revisar su transparencia.
Monitoreo proactivo de IT es la supervisión continua 24/7 de servidores, redes, equipos y software mediante herramientas automatizadas que detectan problemas potenciales antes de que generen fallos o interrupciones en tu operación.
